2022.10.21
国庆假期开启的第四季度是定全年、保全局的收官阶段，更是明年工作起好步、开好局的关键节点。成都兴城集团下属成都医投集团锚定目标，满弓拉弦，以强营销、树标杆、建体系、育人才为抓手，打出一套“多点突破”组合拳，跑出“兴城康养”高质量发展加速度，喜迎党的二十大。
抓营销拓渠道 兴城速度领跑成都康养赛道
在充分研判产业现状的基础上，成都医投集团深挖成都兴城集团内部资源，拓展营销渠道，构建营销矩阵，形成“线上+线下”“渠道+社区”的销售网络架构。面对严峻复杂的疫情防控形势，在有效运营时间内，养老机构实现月均入住床位增长数16床，远超全市同行业同期增长约7床的平均水平，用兴城速度领跑成都康养赛道。第四季度，成都医投集团将围绕年度目标全力冲刺，力保实现全年入住100人的目标。
抓团队稳运营 夯实养老机构服务品质根基
今年，成都医投集团养老产业进入运营攻坚阶段，业务发展处于关键时期，大量新情况、新问题亟待解决。面对新形势、新任务，成都医投集团强化团队建设，把养老机构运营团队能力提升作为核心任务，通过企业文化建设、运营体系标准构建、专业技能提升系列培训、顶岗锻炼等方式，以培促用，以岗砺才，培育一支能打硬仗的运营攻坚团队。
今年，养老机构已经历了四次疫情封闭管理，间隔持续长达5个月。封闭期间，面对体力和意志的双重考验，机构全体员工坚守岗位，24小时轮岗值班，一如既往为老人安心生活提供高品质服务保障，以实际行动诠释责任担当，为打赢疫情防控攻坚战贡献医投力量。
抓产业优结构 构建多层次立体化服务体系
基于兴城康养“长者美好幸福生活集成供应商”的使命，成都医投集团始终坚持高质量发展理念，依托高品质养老机构的平台优势，运营公司组建1年，已初步构建起“居家-社区-机构”多层次、立体化智慧养老服务体系。
成都医投集团与人居地产集团合作，在定位为“公园社交与邻里生活客厅”的R29旗舰级社区服务中心落地日间照料-社区养老服务中心，可辐射三圣乡片区约30万常住人口。日间照料-社区养老服务中心将作为“兴城康养”社区养老线下门店及展示点，通过养老场景营造、居家养老服务引入、老年文娱活动举办、老年健康宣教、干预等助老服务活动，打造新的社区养老模式。同时，与润锦城公司合作，试点一个“物业+养老”示范项目，目前已完成潜在试点楼盘的摸排工作，同步梳理养老专业服务项目清单。
围绕健康、生活、安全三大养老核心需求，成都医投集团打造“智慧照护+”系统，实现多任务、多角色协同管理，完成照护计划、健康档案、主动预警、呼叫服务、子女互动等机构养老场景全覆盖，构建多功能、多层次智慧化养老服务体系。目前，兴城康养照护之家海桐苑已经申报2022年成都市“智慧养老院”并成功通过评审。
探索产教研一体化发展，坚持科研引领实践，成都医投集团与四川大学华西公共卫生学院联合发起的《医院-社区-家庭多中心健康老龄化建设》项目定于10月14日启动，项目将通过开展社区长者认知系列活动，实现望江路街道和肖家河街道范围内65岁以上4000名长者的认知全面普及，探讨医院-社区-家庭三级联动体系在居家老人中的应用实效，以科研成果迭代服务体系，树立“兴城康养”专业品牌形象。
着手构建机构运营全流程标准化管理体系，1.0版本涵盖营销、评估、护理、医疗、院务五个模块的标准化内容，未来在实际运营中不断研究和论证，迭代升级，支撑高质量服务供给，为“兴城康养”品牌注入核心内涵，不断增强养老产业高质量发展的内生动力。
抓教育谋未来 着力补齐养老行业短板
面对养老行业从业人员文化程度偏低、专业能力偏低、平均年龄偏高等现实问题，成都医投集团立足人才供给端，充分发挥国企担当，积极推进校企资源整合，与成都职业技术学院签署《校企合作战略协议》，初期通过“订单班”培养、联合建立实训基地等措施，提高人才培养的适应性和针对性，共同培养“会照护、懂管理、善沟通、甘奉献”的高素质技能型养老护理专业人才，为养老产业发展提供长久人才支撑，共同助力成都健康产业提档升级。
